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En esta opción deberás de indicar como quieres que resolvamos tu cambio, debes de tener en cuenta que la empresa es la que decide si aprobar o no el cambio o devolución.

Confirmación

Una vez enviada recibirás un email de confirmación de tu solicitud de cambio o devolución. También en el apartado "Mis devoluciones" de tu cuenta puedes seguir en todo momento el estado de tu devolución. Una vez aprobada o rechazada recibirás un email con la actualización y los datos de recogida o cambio.